Data: 13/07/2021 09:18 / Autor: Redação / Fonte: Grand Plaza Shopping

Grand Plaza Shopping cria novo canal de compras através do Whatsapp

Uma assistente de compras vai prestar todo o auxílio necessário na hora das compras


Assistente de compras vai prestar todo o auxílio necessário na hora das compras
Assistente de compras vai prestar todo o auxílio necessário na hora das compras

Crédito: Divulgação

Sempre em busca de soluções que facilitem a vida de seus clientes, o Grand Plaza Shopping acaba de lançar mais uma novidade. A partir de agora os clientes vão poder fazer suas compras via Whatsapp, e contam com o apoio exclusivo de uma assistente de compras que vai prestar todo o auxílio necessário na hora das compras.

Vai funcionar assim: O cliente entra em contato via Whatsapp através do número 96178-3813, solicitando informações sobre o produto que deseja comprar. Em seguida a assistente de compras faz o atendimento buscando entender melhor sobre o produto, suas particularidades, marca desejada, especificações técnicas, entre outros.

Após o atendimento e com as especificações do cliente em mãos, a assistente entra em contato com as lojas do shopping e envia fotos do produto ao cliente, bem como a descrição de cada modelo e o preço.

Pagamento personalizado. Assim que o cliente escolhe o produto, o assistente de compras envia um link para que ele efetue o pagamento diretamente para a loja. Após a confirmação, o produto é enviado para o cliente via delivery gratuitamente para endereços em um raio de 20 km do shopping.

É importante ressaltar que a entrega via delivery é feita somente para os produtos que atendem os limites de carga, não ultrapassando 60cm de comprimento, 60cm de largura, 40 cm de altura e até de 20kg.  Caso o produto ultrapasse estes limites, a retirada pode ser feita no Drive Thru ou na própria loja.

Proteção em primeiro lugar. Todos os produtos, entregues via delivery ou drive thru, são cuidadosamente limpos e higienizados para a entrega aos clientes. Os atendentes que efetuam as entregas também estarão equipados com EPI’s para garantir a segurança no momento da entrega.

Criamos este canal de compras para facilitar a vida de nossos clientes, oferecendo ainda mais praticidade e comodidade na hora de realizar suas compras. Muitos, por seu estilo de vida agitada ou por querer economizar tempo, acabam optando por fazer compras online, por isso, pensamos em disponibilizar mais essa novidade com entrega gratuita e preços especiais que só o Grand oferece” diz Cindy Beni, gerente de marketing do Grand Plaza Shopping.

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